CUSTOMER CENTER.

뉴스 및 공지

공지 2020-06-02

[공지] 전산 시스템 교체를 위한 일부 금융거래 중단 안내

안녕하십니까? BMW 파이낸셜 서비스 코리아를 이용해주시는 고객님께 깊은 감사드립니다.

당사의 전산 시스템 교체작업으로 인해 일부 금융거래가 중단되오니 고객님의 넓은 양해를 부탁드립니다.

 

중단 일시

 2020년 7월 3일 (금) 00시 ~ 7월 6일 (월) 09시

중단 업무

- 신규 금융 계약 생성

- My Account (App, Web)를 통한 고객 정보 및 금융계약의 조회나 변경

- 콜센터를 통한 금융계약 조건 변경 (결제일 변경, 기간 연장 등)

- 콜센터를 통한 고객정보 변경 (주소, 연락처, 결제계좌 변경 등)

- 금융계약 승계

가능 업무

- 콜센터를 통한 금융계약 관련 문의 및 문서 출력

- 콜센터를 통한 결제 관련 문의 및 상환 (결제금, 중도상환, 부분상환 등)

 

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.